Impulse und IBM haben im April Ihre Studie zum E-Business im Mittelstand veröffentlicht.

CRM, Image und E-Procurement sind auch weiterhin die stärksten Treiber, doch leider kommt die Motivation für E-Business-Projekte meist von aussen, also von Kunden und Lieferanten. Das mag wohl daran liegen, dass Prozessoptimierungen durch E-Business erst mit einer großen Durchdringung von E-Business im Unternehmen erreicht werden können. In dieser Phase befinden sich noch zu wenige Unternehmen.

Positiv ist, dass die meisten Unternehmen Ihren E-Business-Aktivitäten Kostensenkungen und steigende Umsätze attestieren. Trotzdem geben 39% der Unternehmen an: “E-Business passt nicht zu uns.”.

Viele Unternehmen zögern im E-Business aus Kostengründen, was sich in den Problemen bei der Implementierung von E-Business wiederspiegelt: mangelndes Mitarbeiter-Know-How, schlechte Schulungen, komplizierte Projekte.

Ein Lichtblick: das Vertrauen zu OpenSource-Lösungen im E-Business nimmt zu, kostengünstigen E-Business-Lösungen auf der Basis von OpenSource-Produkten haben daher ein hohes Potential.

Download:

Die komplette Studie (~7MB)

Zusammenfassung (1,4 MB)