Wie schon auf diesem Blog berichtet fand vom 20. bis 21.05. der Travel Distribution Summit in London statt. Wichtigstes Thema der Online-Tourismusbranche ist zur Zeit Affiliate Marketing. Bereits 1/3 aller Online-Tourismus-Umsätze werden via Affiliate realisiert.

Im seinem Vortrag ging Ralf Hein, nonstopconsulting auf das grundlegende Verhältnis von Merchant und Affiliate ein – einige seiner Aussagen möchte ich hier wiedergeben, da sie einem noch einmal vor Augen führen, dass Merchants die Voraussetzungen schaffen müssen, damit Affiliate kurzfristig und gut dabei verdienen die Produkte des Merchants anzubieten. Affiliate darf man nicht als “abhängigen Dienstleister” verstehen – Affiliate sind sehr wählerisch, vertreiben nicht jedes Produkt und bewerten neben der Vermittlungsprovision auch die Attraktivität des Angebots, die technische Anbindung an den Merchant sowie die Bequemlichkeit der Abwicklung. Hier einige Aussagen aus dem Vortrag mit Schwerpunkt zum Meta-Searchmodell, da mich dieses Thema derzeit umtreibt:

What do travel affiliates do? The 4 most important affiliate groups (SEM would be the 5th, but not so relevant)
- Meta search websites – price comparison and market transparency (e.g. travelsupermarket.com)
- Community based websites – access to / information on hot offers and rebates (e.g. rpoints)
- Destination centered websites – information and travel tips for specific destinations (e.g. indigo guide, travel library)
- Activity centered websites – information around activities (e.g. sport or art, example: abc-mallorca.com

Affiliates send the traffic (users) to whichever merchant fits best to the user profile and generates the highest EPC
When will affiliate marketing work? The right combination of…
- credibility (brand) of the affiliate
- brand of the merchant
- quality of the offer
- timing of the offer (hardest point, depends on time of day and especially state of the decision process of the user)
- commission (all criteria need to be met)

example: meta search engine
- very high own credibility (a brand itself)
- brand of the merchant: not very important/affiliate “brand” helps pushing even non-brand offers
- quality of the offer – very important
- timing of the offer – very important
- commission – less important

technological requirements: meta search engine
- XML-Webservice (API) for affiliates to get up-to-date availability and pricing information
- White lists (route plans, destination lists etc) to minimize queries