Von der Veranstaltung gibt es auch ein kurzes, sehenswertes Video, welches von very.tv produziert und zur Verfügung gestellt wurde. Marc Ziegler stellt zu Beginn des Videos die Aufgaben des Mediencluster-NRW vor – die Stärkung der Medienlandschaft in NRW. Allein deshalb sollte man sich das Video mal anschauen. Und wem es Spass macht kann gerne meinem ersten Fernsehauftritt in der Medienbranche kommentieren.

Wir möchten uns auf diesem Weg für die Einladung und den netten Abend bedanken und wünschen dem Team von Mediencluster-NRW allzeit gute Kontakte und eine geschickte Hand bei der Beratung unserer politischen Elite.

Ich erinnere mich noch vage als ich Ende der 80er dieses Video zum ersten mal gesehen habe.
Zu einem Zeitpunkt als PCs noch neu und grafische Benutzeroberflächen noch im Laborstatus waren, galt diese Vorstellung eines „Knowledge Navigators“ als überaus visionär. Auch das Internet wie wir es heute kennen, gab es zu diesem Zeitpunkt noch nicht – 6 Jahre später erst begann sich das grafische Internet zu entwickeln.
Heute, 23 Jahre später sind wir fast soweit. In Puncto Design und Benutzeroberfläche wird der am kommenden Mittwoch vorgestellte Tablet PC die Vision sicher übertreffen.
Allerdings zeigt sich auch, dass man sich damals in den Disziplinen Spracherkennung und künstliche Intelligenz durchaus mehr erwartet hätte.

Berufspendlern ist es möglich, über Pendla regelmäßige Mitfahrgelegenheiten anzubieten oder zu suchen. Außerdem vermittelt die Plattform Fahrgemeinschaften zu Messen, Kongressen, Seminaren sowie beliebigen Business- oder privaten Zielen.

Die Nutzung der Pendla-Applikation ist dabei ganz einfach:

In einer Suchmaske kann der Fahrer oder Mitfahrer seinen täglichen Abfahrts- und Zielort angeben, die daraufhin in einer Google-Map-basierten Karte angezeigt werden. Eine detaillierte Suchmaske ermöglicht die Eingabe von einzelnen Fahrten, Uhrzeiten und den gewünschten Such-Radien.

Über eine Matching-Funktion werden passende Angebote respektive Suchen angezeigt. Der Nutzer kann dann direkt mit den entsprechenden Personen via XING-Nachricht oder Mail Kontakt aufnehmen. Eine Kostenbeteiligung wird direkt zwischen Fahrer und Mitfahrer ausgehandelt. Zusätzliche Gebühren durch XING oder Pendla werden nicht erhoben.

Auf Wunsch können die Nutzer Ihre XING-Kontakte auch durch ein Status-Update über ein neues Mitfahrangebot oder -gesuch informieren. Im XING-Bereich „Neues aus meinem Netzwerk“ erscheint darauf automatisch eine entsprechende Meldung.

Die gemeinsame Fahrt zum Arbeitsplatz oder zu Veranstaltungen schont dabei nicht nur den Geldbeutel aller Beteiligen, sondern auch das Klima: Der CO₂- und Feinstaub-Ausstoß wird minimiert, der Energiebedarf insgesamt reduziert und die Umwelt weniger belastet.

Jeder XING-Nutzer kann seinen persönlichen Umweltschutz-Beitrag in einem individuellen CO₂-Report einsehen. Voraussetzung hierfür ist die Eingabe der gemeinsam gefahrenen Routen, auf deren Basis das gesparte CO₂ errechnet wird. Die „umweltfreundlichsten“ XING-Nutzer werden darüber hinaus in einem Top-Ten-Ranking gekürt.

Wir feuen uns über die ersten positive Resonanzen auf die Pendla-Applikation sowie auf die weitere Zusammenarbeit mit XING.

Die Powerpoint-Folien zum Vortrag gibt es bei Slideshare.

Der Startschuss ist gefallen. Im Auftrag des Deutschen Reiseverkehrsverbandes DRV werden wir in den kommenden Monaten einen neuen Datenstandard für die Pauschaltouristik entwickeln – hier zum DRV-Artikel

Seit langer Zeit existiert im Tourismus das Problem, dass Expedienten im Reisebüro oder Kunden im Internet über die dort verfügbaren Portale nicht auf alle potentiell vorhandenen Angebote zugreifen können. Dies liegt zum großen Teil an Systemen und Prozessen, die vor vielen Jahren definiert wurden und nicht an die neuen Marktanforderungen angepasst wurden. Diese Lücke soll durch einen neuen, einheitlichen Datenstandard geschlossen werden.In einem ersten Schritt, der durch TUI, Thomas Cook und Rewe Touristik finanziert wird, soll ein Konzept für eine einheitliche Schnittstelle zwischen den Reservierungssystemen der Veranstalter und den Buchungssystemen im Vertrieb erstellt werden.

Wir freuen uns sehr über das Vertrauen, welches uns der DRV und die beteiligten Veranstalter durch die Beauftragung entgegen bringen. Die Beauftragung sehen wir als Ergebnis unserer intensiven Arbeit mit touristischen Schnittstellen und Systemen, unserem detaillierten Lösungsansatz für die spezifischen Herausforderungen des Projekts sowie unserer langjährigen Beratungs-, Moderations- und Management-Erfahrung.

So kann mit der Version 3.0 jeder Benutzer nicht nur einen personalisierten User-Account anlegen (dies ging bereits in den Vorgängerversionen), sondern zudem auch ein persönliches, Confluence-internes MicroBlogging-System einrichten. Dort können z.B. Statusupdates in maximal 140 Zeichen gepostet werden. Andere Nutzer können diesen Updates z.B. über RSS-Feeds folgen und die so gesammelten Aktivitäten monitoren.

Atlassian hat in Confluence zudem einen so genannten Macro-Browser integriert. Mussten Macros bisher in Wiki-Syntax eingebunden werden, können Nutzer, welche mit der Syntax weniger vertraut sind, die Macros jetzt auch über einen Assistenten einbinden. Sowohl die Auswahl der Macros als auch deren Konfiguriation ist über eine GUI möglich.

Hinsichtlich einer einfacheren Bedienbarkeit ist auch der Rich-Text-Editor überarbeitet worden. Dazu wurde das Erstellen von Tabellen vereinfacht sowie ein Kontext-Menü integriert.

Der PDF-Export ist ebenfalls überarbeitet worden. Eine komplett neue Export-Engine steht in Confluence 3.0 zur Verfügung. Mittels CSS-Styles kann das Layout der exportierten Seiten vollständig angepasst werden.

Last but not least hat Atlassian die Performance des Wikis verbessert (bis zu 100% auf Clustern; bis zu 50% auf Single-Instances) sowie ein neues Preismodell herausgegeben. Nähere Infos dazu finden sich unter http://www.atlassian.com/software/confluence/pricing.jsp

Die erworbenen Lizenzen gelten für ein Jahr mit der Option die Lizenz nach dieser Zeit für ein weiteres Jahr zu verlängern. Diese Verlängerung kostet ebenfalls fünf Dollar. Die Lizenzen ermöglichen die Nutzung des vollen Funktionsumfangs der Software und schließen den Support durch Atlassian ein, wie er auch bei Kauf einer Volllizenz gewährt wird (ausgenommen Support zu LDAP und Performance-Fragen).

Empulse als offizieller Atlassian-Partner unterstützt diese Aktion, da sie vielen Unternehmen über die Demo-Lizenz (Personal Licence) hinaus die Möglichkeit bietet, Confluence und JIRA über einen langen Zeitraum ausgiebig und mit mehreren User-Accounts zu testen sowie produktiv zu nutzen. Empulse unterstützt Sie jederzeit gerne bei Fragen zu den Atlassian-Produkten, zum Einsatz in Unternehmen und zur Konfiguration, Erweiterung und technischen Integration mit anderen Software-Systemen – siehe eines unserer Beispielprojekte in unserem Blog: Kollaborative Pflege eines Software-Handbuches mit Hilfe eines Enterprise-Wikis

Gerne Unterstützen wir Sie bei der Auswahl und Bestellung Ihrer Atlassian-Produkte und -Lizenzen. Weitere Informationen zur Promotion-Aktion und den 5-User-Lizenzen finden Sie auf der Atlassian-Homepage: http://www.atlassian.com/

Ich durfte die Schlacht um den 1. Platz eröffnen und habe zum Einstieg meiner Präsentation unser Video gezeigt, was beim Publikum sehr gut ankam. Danach waren die anderen neun Startups an der Reihe ihre Geschäftsidee vorzustellen.

1. Pendla.de die Online-Pendlerbörse mit Fokus auf CO2-Reduktion und Nachhaltigkeit
2. Das Käuferportal vermittelt auf Basis einer Produktbeschreibung die dazu passenden Produkte und Dienstleistungen der registrierten Anbieter und Hersteller
3. Der Gutschein Spezialist kauft Gutscheine auf nach dem Motto „Besser Geld in der Hand, als einen Gutschein im Schrank“
4. Smaboo ist eine Plattform über die Unternehmen Kampagnen zur Verbreitung Ihrer Marken und Produkte starten können
5. Mit Comicstars kann jeder seine eigenen Comics und Mangas vertreiben und die Comics anderer lesen
6. Loomondo ist eine Vermittlungsplattform für Heimarbeit
7. sMeet bietet eine webbasierte virtuelle Welt, in der sich Menschen treffen und gemeinsam Musik und Videos konsumieren können
8. Roccatune ist ein kostenfreier, legaler Online Music-Player mit ca. 2 Millionen Songs, die in voller Länge verfügbar sind
9. Die Kellnerkartei ist eine Stellenbörse speziell für den Gastro-Bereich
10. Talential ist eine Vermittlungsplattform für Führungskräfte

Im Anschluss an die Präsentationen wurde der Sieger direkt vom Publikum per TED gewählt. Wir konnten uns mit Pendla.de über einen sehr guten zweiten Platz freuen und haben auch nach der Preisverleihung beim anschließenden Networking absolut positives Feedback bekommen. Als Gewinner bei der nunmehr dritten Verleihung des Web 2.0 Awards ging Roccatune hervor. Für uns war die Teilnahme am Web 2.0 Startup Award ein voller Erfolg und lässt uns mit großer Erwartung auf die nächsten Veranstaltungen blicken.

Der wichtigste Inhalt eines Software-Handbuches ist die Rufnummer des telefonischen Supports. So denken viele Anwender, denn sie sind enttäuscht von den oftmals veralteten und schlechten Software-Handbüchern die Ihnen von den IT-Abteilungen zur Verfügung gestellt werden. Die Support-Mitarbeiter leiden ebenfalls unter der Qualität der Handbücher und müssen sich gleichzeitig mit teilweise überflüssigen Anfragen von verärgerten Benutzern auseinandersetzten.

Mit diesem Zustand wollte sich ein Software-Anbieter aus der Tourismus-Branche nicht zufrieden geben. In Zusammenarbeit mit der empulse GmbH entstand eine pragmatische Lösung die zu höherer Kundenzufriedenheit und weniger Support-Anfragen führte. 

Zunächst wurde die Verantwortung für die laufende Aktualisierung des Software-Handbuchs von der IT an den Support übertragen. Die Pflege des Software-Handbuchs erfolgt nun gemeinschaftlich durch alle Support-Mitarbeiter in einem Business-Wiki welcher durch die Pflege der Wiki-Seiten in Microsoft Word für alle einfach zu Bedienen ist. Über das Wiki wird den Anwendern eine jederzeit aktuelle Version Online bereitgestellt in der sie einfach suchen und wichtige Stellen markieren können.

Im nächsten Schritt wurde eine Schnittstelle zwischen Anwendungssoftware und Wiki realisiert, welche den seitengenauen Zugriff auf das Software-Handbuch aus der Anwendung heraus ermöglicht. Drückt der Anwender die F1-Taste in der Anwendung erhält er eine Liste relevanter Wiki-Seiten des Software-Handbuch. Hierbei wird der aktuelle Anwendungs-Dialog, die bevorzugte Sprache des Anwenders, das Land und die Software-Version berücksichtigt. So erhält der Anwender direkten Zugriff auf relevante und aktuelle Information und kommt sehr viel seltener in Versuchung den Support anzurufen.

Ausschlaggebend für den Erfolg des Projekts war die Begleitung der Support-Mitarbeiter sowie die reibungslose Integration des Business-Wikis in die Arbeitsumgebung. Von den Support-Mitarbeitern wird die neue Lösung sehr gut angenommen da sie nun selbstständig und schnell auf sich häufende Supportanfragen durch die Aktualisierung des Software-Handbuchs reagieren können.

Über ein Widget lässt sich pendla in bestehende Websiten anbieten. Dies ist vor allem für Veranstaltungen, Messen, Kongresse und barcamps interessant, da das Reiseziel und Zeit passend vorbelegt werden können. Das Webmontag-Publikum gab eine positive Resonanz auf das Design, die Einfachheit der Bedienung und die pendla.de-Wortmarke. Die Darstellung der Inhalte in Lightboxen und die Visualisierung der Strecken mithilfe von Google Maps wurden gelobt, wie sie die Seite für den Benutzer anschaulicher und greifbarer machen.

Ein weiterer, interessanter Beitrag wurde zum Thema “GPR Tracking und Visualisierung in Google Maps Flash API” von David Neu vorgetragen. Ein in Flex geschriebenes Programm kann sowohl Höhenprofile der Strecke/Teilstrecken als auch Höhenkarten darstellen. Die GPS Daten werden in im XML Format verarbeitet. Dies erleichtert das Einlesen und Verwendung der Koordinaten und Höhenangaben in Google Maps. Beeindruckende Bilder von seiner Teststrecke durch den Oman rundeten den Vortrag ab. Schließlich gab Sebastian Majstrorovic im letzten Vortrag an diesem Abend seine “Top5 Browsertricks” zum Besten. Die Präsentation soll im Wiki des Kölner Webmontags zum Download bereitgestellt werden.